人を幸せにする経営大賞事務局が発行する『人を幸せにする経営大賞2019受賞企業事例集』に、グループ会社の株式会社利他フーズと共に弊社が掲載されました。

「人を幸せにする経営大賞」2019とは

熊本商工会議所が主催しており、目的は以下の通りです。

誰もが安心して働き続けられる魅力ある職場づくりを推進し、生産性を上げている中小企業、小規模事業者のみなさまの取り組みを表彰・発表することにより、企業経営の新たな取り組みを後押しします。

引用元：熊本商工会議所

弊社は「人を幸せにする経営大賞」2019の中で、業種特有の特性や課題等を踏まえ、果敢に取り組んでいる企業に贈られる「きらりと光る取り組み賞」を受賞しました。

RITA-STYLEの理念浸透を図る取り組み

【目的理念】

お客様の人生を変える事

【行動理念】

1. 1.利他の心を判断基準に
2. 2.お客様と目標共有し、結果を出すことにこだわる
3. 3.自責の精神
4. 4.素直で勉強熱心であること
5. 5.高クオリティサービス

これらの理念を、毎月1回の理念研修や社内報、総会などを通じて浸透を図っています。
さらに、弊社のトレーナーには、入社後に152時間の研修プログラムを必ず実施し、徹底的に「お客様目線」を教育しています。

RITA-STYLEの労働条件改革

弊社では、従業員の働きやすさも追及しています。

• ・有給取得率向上の為に、全店一斉休業日を設定
• ・従業員のプライベート時間を確保するために、「LINE公式アカウント」によるお客様への返信時間帯を明確に設定
• ・入社後の悩みや不安解消の為に、入社半年未満の従業員に対する人事部面談の実施

変化の激しい時代だからこそ、これからもお客様や従業員にとってプラスになる取り組みは、積極的に取り入れていきたいと思います。